![]() Gestão de ConflitosProcesso decisório e Gestão de Conflitos |
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Objetivo
Desenvolver os participantes para a compreensão do processo decisório e as origens dos conflitos, disponibilizando ferramentas e estratégias para a tomada de decisão e a gestão do conflito, proporcionando caminhos para melhores escolhas.
Conteúdo Programático:
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A natureza do processo decisório;
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Os aspectos do processo (pensar – conteúdo; interação – sentir; procedimento – querer);
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O uso dos sistemas: neurosensorial; rítmico; metabólico- motor para a tomada de decisão;
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As fases de um processo decisório (planejamento; formação de imagem; julgamento; conclusão/decisão; avaliação do processo).
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Avaliação dos valores pessoais e os níveis de consciência da liderança com base no modelo Richard Barrett;
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Os valores positivos e os potencialmente limitantes para a tomada de decisão e suas implicações na cultura de uma organização;
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O processo decisório e os níveis de consciência com base na metodologia de Richard Barrett;
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Estratégias para a gestão do conflito;
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A importância na inteligência emocional para a tomada de decisão;
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Os quatro perfis para a gestão de conflito e os caminhos para o acordo nas negociações.
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Líderes que vivenciam a necessidade da tomada de decisão e gestão de conflitos em seus ambientes de trabalho e relacionamento;
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Profissionais que estão se preparando para assumir posições de liderança;
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Profissionais de treinamento e recursos humanos que querem expandir o seu conhecimento e suas ferramentas de mudança para poderem influenciar e exercer com sucesso seus papéis;
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Consultores e Coaches que querem aumentar a sua compreensão sobre o processo de tomada de decisão e gestão de conflitos;
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Empresários e gestores que vivenciam a necessidade de tomar decisões e gerenciar conflitos em seus meios profissionais.