Gestão de Conflitos

Gestão de Conflitos

Processo decisório e Gestão de Conflitos

Objetivo

Desenvolver os participantes para a compreensão do processo decisório e as origens dos conflitos, disponibilizando ferramentas e estratégias para a tomada de decisão e a gestão do conflito, proporcionando caminhos para melhores escolhas.

 

Conteúdo Programático:

  • A natureza do processo decisório;

  • Os aspectos do processo (pensar – conteúdo; interação – sentir; procedimento – querer);

  • O uso dos sistemas: neurosensorial; rítmico; metabólico- motor para a tomada de decisão;

  • As fases de um processo decisório (planejamento; formação de imagem; julgamento; conclusão/decisão; avaliação do processo).

  • Avaliação dos valores pessoais e os níveis de consciência da liderança com base no modelo Richard Barrett;

  • Os valores positivos e os potencialmente limitantes para a tomada de decisão e suas implicações na cultura de uma organização;

  • O processo decisório e os níveis de consciência com base na metodologia de Richard Barrett;

  • Estratégias para a gestão do conflito;

  • A importância na inteligência emocional para a tomada de decisão;

  • Os quatro perfis para a gestão de conflito e os caminhos para o acordo nas negociações.

 

 

  • Líderes que vivenciam a necessidade da tomada de decisão e gestão de conflitos em seus ambientes de trabalho e relacionamento;

  • Profissionais que estão se preparando para assumir posições de liderança;

  •  

  • Profissionais de treinamento e recursos humanos que querem expandir o seu conhecimento e suas ferramentas de mudança para poderem influenciar e exercer com sucesso seus papéis;

  • Consultores e Coaches que querem aumentar a sua compreensão sobre o processo de tomada de decisão e gestão de conflitos;

  • Empresários e gestores que vivenciam a necessidade de tomar decisões e gerenciar conflitos em seus meios profissionais.

Público Alvo:

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